目的:指導操作人員在清潔工作中進行自檢,作為質檢人員的檢查依據,作為培訓材料。

1、 衛生間清潔標準

1) 廁所門應清潔,無指紋、黑點、污漬、接縫和閉門器。

2) 玻璃表面應光亮,無水斑、水漬和指紋。

3) 桌面、洗臉盆、水龍頭、肥皂盒應無污垢、水痕、雜物,白色、光亮。

4) 瓷磚墻、隔墻板、隔墻門不得有灰塵、灰塵、紙屑。

5) 水桶和坐墊后面的墻壁、底盤背面和小便器內外應保持清潔,無黃色污垢、毛發、雜物、亮白色。

6) 水壓桿、不銹鋼扶手、電鍍件應無水痕、水印、污漬、光亮。

7) 地面清潔、干凈,轉角處無雜物、污漬、水漬。

8) 及時清理垃圾,不得超過一半,及時更換垃圾袋,保持垃圾桶內壁和垃圾桶后壁無污漬。

9) 出風口、燈罩、吊頂無灰塵、污垢。

10) 及時添加衛生紙、衛生紙、洗手液,并將衛生紙折角。

11) 衛生間內各種設備完好,發現損壞及時報修。

2、 會議室清潔標準

1) 會議室的門、面、縫、把手和表面應無灰塵、污漬和指紋。

2) 桌椅擺放整齊,清潔無塵;椅布表面清潔無污漬,無毛無塵;椅腿無塵;電話擺放整齊,無污漬。

3) 墻面、布面應無灰塵、污漬;掛放的各種裝飾品應擺放整齊。

4) 白板應清潔,無灰塵和墨水。會后如無特殊情況,應及時清理;橡皮擦、筆擺放整齊;投影布會后應及時復位。

5) 窗玻璃、窗框無指紋、無灰塵;窗簾拉長整齊。

6) 地毯上沒有污垢、頭發、雜物或污漬。

3、 地板打蠟質量標準

1) 地板應清潔干凈,無殘留舊蠟、雜物和污漬。

2) 墻壁、踢腳板和室內物品應干凈,無飛濺物。

3) 打蠟要均勻、薄薄、適當,各角不得有雜物和毛發。

4) 蠟面光亮,無流痕,無黃點,整體一致。

4、 辦公區清潔標準

1) 桌面清潔,無灰塵、電腦、電話;文件柜清潔,無灰塵。

2) 篩板應完好、整齊;布面應清潔、無污漬、無損傷。

3) 玻璃和窗框應無指紋和灰塵;窗簾應按順序懸掛。

4) 椅子布面清潔,無污漬、灰塵,椅子腿擺放整齊。

5) 垃圾桶清潔無污染,垃圾及時清運,垃圾袋及時更換。

6) 墻面、踢腳板、消防栓完好,無污漬、灰塵。

7) 文件柜、展示柜、書架、印刷、復印設備應無灰塵和污垢。

8) 該區域的地毯應清潔,無污垢、污垢、雜物和損壞。

9) 所有綠色植物和花盆應無雜物、灰塵和污漬。

5、 地毯清潔質量標準

6、 茶室清潔標準

1) 飲水機應時刻保持清潔,標簽面朝前;機身和出水口應清潔無污漬;水槽應干凈整潔,無污水和殘留物。

2) 各種飲料、紙巾、紙杯擺放整齊,桌面清潔、光滑,無雜物、水漬。

3) 所有電源插座、墻壁插板、踢腳板應清潔、無污漬。

4) 垃圾桶不得超過垃圾的一半,及時更換垃圾袋,更換垃圾桶。